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サクラノ刻 -櫻の森の下を歩む- ブースターパック 再販分におけるPRカード誤封入のお詫びと交換対応に関するご案内
平素より、DIVINE CORSS商品をお買い上げいただき誠にありがとうございます。
2024年8月下旬より販売をおこなっております、「DIVINE CROSS サクラノ刻 -櫻の森の下を歩む- ブースターパック」(再販分)におきまして、PRカードの誤封入がございました。
PRカード誤封入の詳細
1. BOX購入特典PRカード(SKTK-01-38、SKTK-01-39)が、INカートン購入特典PRカードとして封入
2. INカートン購入特典PRカード(SKTK-01-35、SKTK-01-36)が、BOX購入特典PRカードとして封入
※ SKTK-01-37につきましては商品仕様通りBOX購入特典PRカードとして封入されております。
ご購入いただいたお客様にはご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
つきましては、該当商品ご購入のお客様を対象に、郵送による交換対応を実施させていただきます。交換の詳細は、以下の内容をご確認ください。
下記交換方法に関するご不明点は、こちらよりお問い合わせください。
カード交換方法
以下の送付物をご用意いただき、弊社までお送りください。
送付の際は、レターパックライトにて、お送りください。
折り返し、交換カードとレターパックライト1通を同封の上、返送させていただきます。
送付先
〒196-0075
東京都新宿区高田馬場1-33-6 平和相互ビル
株式会社TCG 宛
送付物
★ INカートンをご購入のお客様の場合
① INカートンの購入を証明するもの
(例)レシートの写し、ネット購入の場合商品明細ページ(発送日がわかる明細付き)
② BOX封入されていたPRカード(SKTK-01-35、SKTK-01-36)各1枚、合計2枚
③ 返送先情報を記載した用紙
<返送先情報>
・氏名
・郵便番号
・住所
・電話番号
弊社からの返送物は、
SKTK-01-38(1枚)、SKTK-01-39(1枚)です。
★ BOXをご購入のお客様の場合
① BOXの購入を証明するもの
(例)レシートの写し、ネット購入の場合商品明細ページ(発送日がわかる明細付き)
② BOX封入されていたPRカード(SKTK-01-35、SKTK-01-36)
③ 返送先情報を記載した用紙
<返送先情報>
・氏名
・郵便番号
・住所
・電話番号
弊社からの返送物は、
SKTK-01-38、SKTK-01-39のいずれか(ランダム)です。
交換対応受付期間
2024年9月9日〜2024年12月20日(弊社必着)
注意事項
・交換に関して、同一住所で一度までの交換対応とさせていただきます。
・交換品はOPPの袋ではなく、スリーブに入れた状態でお送りいたします。
・確認事項がある場合、弊社交換対応の担当よりご記入いただいたお電話番号までご連絡させていただく場合がございます。
・指定以外の方法でご郵送いただき、弊社での受領確認ができなかった場合、弊社は一切の責任を負いかねます。ご注意ください。
・返送用の送料を同封していただく必要はございません。切手、現金などは同封しないようお願い致します。
・交換対応は、日本国内に在住のお客様に限らせていただきます。